Refund Policy

Due to the hazardous nature of fireworks and government safety regulations, we do not accept returns or exchanges once the order has been dispatched from our facility.

பட்டாசுகளின் பாதுகாப்பு மற்றும் அரசாங்க விதிகளைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒருமுறை பார்சல் அனுப்பப்பட்ட பிறகு (Dispatched) எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் பொருட்களைத் திருப்பிப் பெறவோ அல்லது மாற்றித் தரவோ முடியாது.

If any items are missing or damaged during transit, you must provide a clear unboxing video within 24 hours of collecting the parcel from the lorry office. Valid claims will be eligible for a partial refund or replacement voucher.

போக்குவரத்தின் போது ஏதேனும் பொருட்கள் சேதமடைந்தாலோ அல்லது விடுபட்டிருந்தாலோ, லாரி ஆபீஸில் இருந்து பார்சலை வாங்கிய 24 மணி நேரத்திற்குள் பார்சலை பிரிக்கும் முழுமையான வீடியோவை (Unboxing Video) எங்களுக்கு அனுப்ப வேண்டும். சரியான ஆதாரங்கள் இருந்தால் மட்டுமே அதற்கான தொகை திருப்பித் தரப்படும்.

If a customer fails to collect the parcel from the lorry transport office within 7 days of arrival, the parcel will be destroyed or returned. No refunds will be issued in this scenario.

லாரி ஷெட்டிற்கு பார்சல் வந்து சேர்ந்த 7 நாட்களுக்குள் வாடிக்கையாளர் அதை நேரில் சென்று வாங்கவில்லை எனில், அதற்கு நிறுவனம் பொறுப்பேற்காது மற்றும் பணம் திருப்பித் தரப்பட மாட்டாது.